把顧客引進來、讓醫療走出去，台灣醫療服務國際化-台灣醫療網

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2025 年 4 月 24 日

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把顧客引進來、讓醫療走出去，台灣醫療服務國際化



依據瑞士洛桑國際管理學院於2006年所做的「世界競爭力評比」，有關「醫療保健基礎建設是否符合社會需求」乙項，台灣在全世界61個受評的國家中經評列為第21名，比起2005年進步2名。依據英國經濟學人期刊於2000年公布的「世界健康排行榜」，台灣被排列為全球的第2名，僅次於瑞典，高於美、日等國。以上資料充分顯示，我國的醫療保健體系與全民健康保險制度，已經充分發揮保障全民就醫權益、避免民眾因病而貧等預期的功能。我國的醫療服務，在政府及醫界共同的努力下，已擁有高品質、高科技、高感動、完整性、專業與團隊化服務及低收費的特色。就以活體肝臟移植手術為例，從1997年到2005年，我國肝臟移植手術五年的存活率，已經超越美國；顱顏重建手術部分，我國長庚醫院更已成立東南亞第一個顱顏中心，治療過唇顎裂之案例總數超過一萬人次，而且協助許多國家代訓這方面的醫護人員；此外在心血管介入性治療及外科手術方面，不只具有極高醫療水準，而且價格相對低廉，以主動脈瘤之胸腹主動脈支架置放為例，其價格與目前醫療水準相近的香港、新加坡相比較，他們收費約為台灣的1.21倍到1.5倍。另在人工生殖及關節置換術部分，台灣之醫術、技術與國際知名度及價格等方面，比起全球其他國家，皆具有一定之優勢，亦是吸引外國人的強項。隨著地球村時代的來臨，各國人民跨國進行商業、旅遊及醫療等活動，已成為最近的發展趨勢，本於醫療無國界的人道精神，且考量我國之醫療供給尚有餘裕，因此政府決定要以台灣高品質、低收費，具競爭優勢的醫療服務項目，透過跨政府機關與民間團體合作的計畫性行銷，吸引全球華人或鄰近國家的白領階級前來台灣接受醫療服務，將台灣優質醫療，行銷到國際社會，「把顧客引進來、讓醫療走出去」，不僅可以提升我國際形象，更可促進國內服務業之發展，建立台灣醫療產業全球版圖。

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