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醫療品質資訊更透明，民眾就醫更方便



為促進醫病關係及維護保險對象的就醫權益，健保局依據全民健康保險醫療費用協定委員會的總額協商共識，自94年起，即透過與醫界代表協商，進行院所別醫療品質資訊公開的作業，以促成醫療品質資訊之公開與透明化。承蒙醫界代表的大力配合，於94年11月間，正式於健保局全球資訊網公布10項醫療品質指標資訊，截至95年11月1日止，已有將近39萬人次進入該網頁查詢。 95年延續前述作法，除保留既有之醫院、西醫基層、中醫、牙醫四大總額部門醫療品質指標項目外，更納入洗腎獨立總額之6項指標，95年共計公布37項品質指標，已全部刊登於中央健康保險局全球資訊網www.nhi.gov.tw，指標項目及網頁畫面如附件。為考量所公布的資訊內容能讓民眾更清楚的解讀，健保局更商請中華民國牙醫師公會全國聯合會、中華民國中醫師公會全國聯合會及台灣腎臟醫學會，提供指標說明及衛教資料，民眾可於查詢畫面上，點選「指標說明」按鈕，即可獲得相關資訊。而中華民國醫師公會全國聯合會也將於近期內就西醫基層總額各指標項目，提供讓民眾更易閱讀及瞭解之說明資料。另健保局為期能提供更多有實質幫助的資訊給民眾，特於95年上半年商請醫療品質改革基金會及消費者文教基金會等民間團體，就民眾需要之就醫輔助資訊項目提供建議，健保局刻正就各團體所提建議，調查醫療院所配合公開之意願，計畫能建構一個資訊公開的網路平台，促進醫療院所與民眾之溝通及互動，期激勵醫事機構持續提升醫療服務品質及民眾的就醫保障。

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