【聯合報╱記者╱施靜茹】


居家陪伴服務員事先須經職前訓練，學會如何照顧長者。
圖／中化居家照顧服務提供
俗話說「久病無孝子」，當家庭裡有老病長者，而多數晚輩要上班、上學，除非能有其他家人挑起照顧擔子，或符合請外勞資格，否則照料老病長者，常是一個家最傷腦筋的事情。

台灣已進入老年社會，97年65歲以上老年人，占總人口10.43%。政府雖已籌畫長期照護計畫，或設有居家照顧的社會福利制度，但前者緩不濟急，後者則需具一定資格才能申請，因此，一種論時的居家陪伴長者行業，早已在民間蓬勃發展。

包括像彭婉如基金會、台灣社區照顧協會、中化居家照顧等，還有不少人力仲介公司，都有專門陪伴照顧長者的服務，付費和服務方式也不盡相同。

論時計價 服務方式也多元


民間居家照顧服務內容多元，不僅是照顧，還包括陪伴，例如和老人家玩撲克牌。
圖／中化居家照顧服務提供
住在南部的80多歲王伯伯，得定期上醫院拿降高血壓、糖尿病藥，但子女都在北部工作，王伯伯腳也因糖尿病足，走路不太方便，他每去一次醫院，子女就擔心不已；而王伯伯又不喜歡子女替他請看護，家裡天天多一個人，後來子女找上民間居家看護，父親要看病時，陪他上醫院。

這類居家照顧服務，與外勞或專業看護較不一樣之處，在於它標榜論時計費，顧慮到有些老人家，不習慣家裡常常有別人在，只在需要時陪伴幾小時，不必一個月付一大筆錢。

中化居家照顧行銷經理沈于新指出，民間居家照顧可依陪伴內容，有不同收費，如是陪同就醫或用藥提醒，收費一般是每小時200元；若要處理大小便等衛生工作，收費就稍高，一小時280元，長期則有打折。

像彭婉如基金會與台灣社區照顧協會的老人居家陪伴，則依地區有不同收費，台北縣市較高，目前提供包月服務，周一到周五，每天至少4小時，收費1萬5千元，其他縣市收費較台北縣市便宜。

需求納入合約 以免增困擾


陪同老人家就醫，也是民間居家服務的項目之一。
圖／中化居家照顧服務提供
而目前各居家照顧公司，也分成是只進行人力仲介，客戶和服務員簽約，日後有問題，這類公司不介入；也有的是由公司培訓服務員，客戶是與公司簽約，萬一有狀況，由公司負責。

家有80多歲老母親的林女士說：「我媽媽不習慣家有陌生人」，如果真要找居家照顧服務員，一定要選擇有信用，且要先試用，看媽媽習不習慣，才會考慮簽約。

彭婉如基金會表示，媒合客戶和服務員前，會詢問客戶需求，同時也請服務員到客戶家中瞭解情形，雙方合作前，可在合約上說清楚彼此需求，簽約時將其納入，避免日後衍生困擾。

需求者 先諮詢衛生局、社會局

衛生署護理及健康照護處提醒民眾，當病人出院以後，有長期照護需要時，可到各縣市衛生局長照管理中心，或社會局的銀髮族服務，尋求諮詢；在醫院出院準備服務單位、社會服務室等，也可提供較多的資源供參考。

其他居家照顧服務

對於重病臥床的長者，不少做晚輩會選擇將長者送到養護中心、安養中心，或醫院的護理之家，由專業人員24小時照料，但費用是按月計算。

全民健保開辦後，也有居家照護給付，但需要有一定條件，包括有明確醫療護理需求，及病患只能維持有限自我照顧能力等。

各縣市社會局也設有居家照顧服務，也是得經巴氏量表評估進食、移位、室內走動、穿衣、洗澡、如廁等6項，有1項以上失能者；或獨居老人，經工具性日常生活量表評估失能才能申請。


諮詢電話

彭婉如基金會：02-2521-6196

中化居家照顧服務：02-2704-0101 



【2010/07/01 聯合報】