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2024 年 12 月 26 日

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迎向似平非平的世界(二)

這三大匯流，形成一股無法抵擋的潮流，將世界許多地方抹平了。抹平的意思，是指許多傳統的觀念、信仰、認知、體制所形成的圍牆或界線，變得模糊了，或消失不見了。知識變得透明化，不再被少數人壟斷，於是小人物可以出頭天了，價值可以由下而上創造了，新加入競爭者反而可以不必背負傳統包袱，自由發揮潛力而取得更大競爭優勢。原來一切都靠自己，現在可以透過網路建立合作管道，而與他人共生成長。對企業或個人而言，是機會或威脅？總不外乎一個真理：順勢者昌，逆勢者衰。
二、平坦之下充滿暗流
小陳和小王兩人相約去爬山，到了一塊平坦的草地上，兩人脫掉鞋子坐在地上聊天。忽然，遠遠看見一隻老虎，兩人大驚失色，提起鞋子就往山下跑。跑不了多遠，眼看著老虎距離他們越來越近，小陳喘噓噓地對小王說：「停一停，等我把鞋子穿上再跑！」小王不以為然地回應說：「這時候還穿鞋子幹啥！你以為穿上鞋子就可以跑贏老虎嗎？」小陳冷笑著說：「我只要跑贏你就行了！你跑在後面，會先被老虎抓到，當老虎啃你骨頭的時候，我就多了一分逃生機會。」
被上述十輛推土機鏟平的世界，沒有國界，是消除了障礙，卻也是失去了屏障。每一年在不同國家召開WTO會議時，都引發強烈的群眾抗議事件，最近法國大學生也掀起激烈對抗政府的行動，為什麼？表面上看，世界是平的，但平坦的水面之下卻充滿許多暗流，影響許多人的生計。
彼得‧杜拉克（Peter Druck）說：「置身快速變動的新時代，你最好做個積極的參與者，而非旁觀者。」未來的世界將會變得越來越快，變得越來越多元複雜，變得越來越不確定，我們唯一能夠做的就是跟著變，而且要提高應變的速度。就個人而言，我們未必能夠跑贏大環境的變化，但只要能像小陳一樣，跑贏小王，也就是跑快一點，多贏一些人，就多了一分生存發展機會。
在這個10倍速知識經濟時代中，幾乎每一位身在企業界的經理人，都深刻感受到「速度」的壓力，他們都在和時間競賽，時間就是緊追在他們後面的「大老虎」。為了贏得市場上的競賽，企業界紛紛加強鍛鍊改善他們的經營體質，朝「三快」方向發展，也就是【快速學習、快速創新、快速服務】。
快速創新和快速服務，都是從顧客的立場著想，要比競爭對手提供更好的產品或服務給顧客，而且要以更快的速度滿足顧客需求。至於快速學習，則是由快速創新和快速服務所衍生出來的需求，因為唯有加快學習速度，才能使自己的知識、技能超越同業，而能以更快的速度從事創新和服務，贏得顧客青睞。
三、成為腦袋有引擎的人
一位富有的老人，嫌自己的腦袋瓜子漸漸遲鈍了，想要換一個新腦。老富翁去到器官移植銀行，醫生查過庫存資料，有兩個現成的大腦可供移植，一個是企業家的腦，外觀看起來較為老舊；另一個是公務人員的腦，外觀相當新穎。可是，第一個大腦的標價，卻是第二個的五倍，富翁以為是兩者的標價弄反了。醫生對他解釋說：「公務人員比較少用頭腦，所以他的大腦比較新；企業家則隨時都在用頭腦思考問題，因此大腦比較舊。但是，大腦愈加使用，它的功能愈強，也愈不容易退化，所以這個企業家的大腦要賣得比較貴。」
說到學習與創新，第一個想到的就是大腦的功能。所謂「成為腦袋有引擎的人」，意思是說大腦應該要能發揮下列三個層面的功能：
＊以正向思考產生的正確態度與能量
＊擁有積極學習的意願、自信與方法
＊懂得思考的技巧，特別是二十一世紀最需要的創意思考
四、為大腦安裝掃毒程式
一家水族館，在一個巨大的水族箱裡飼養著一條鯨魚。有一天主人進行一項實驗，他在水族箱中間擺了一塊很厚並且是透明的玻璃板，把水族箱隔成兩半，鯨魚待在右邊，左邊則空著。
到了用餐時間，主人在水族箱左半邊撒下一群活的小魚，作為鯨魚飼料。小魚兒在水中游來游去，大鯨魚看到飼物眼睛為之一亮，立刻衝向前去獵取食物。不料，「砰」的一聲，撞上隔在水族箱中間的玻璃板，一陣頭暈目眩，不知怎麼回事。待整理一下情緒後，大鯨魚再次向那群小魚兒衝去，結果又莫名其妙地撞得頭昏眼花。
等到情緒平穩下來之後，大鯨魚想了一想，可能是自己不夠努力吧。於是乎，退到水族箱邊緣，把距離拉到最長，加足馬力作最大努力衝刺。沒想到事與願違，這回大鯨魚撞得頭破血流，眼前滿天星斗。待清醒過來以後，大鯨魚俯伏在水族箱底部，抬頭望著玻璃板另一邊悠遊自在的小魚群，喃喃自語：「唉！看得到，吃不到，看得到，吃不到……」。
之後，大鯨魚又試了幾次，仍然得到同樣結果。過了三天，主人把玻璃板撤走，小魚群繼續在水中游來游去，甚至游到大鯨魚張口可及之處，可是大鯨魚已經完全喪失信心，繼續低吟著：「看得到，吃不到，看得到，吃不到… …」結果，可憐的大鯨魚竟然活生生餓死了。
習慣成自然，你習慣於生活在什麼樣的環境？你又習慣為自己周遭人塑造什麼樣的生活環境？從小，大多數人都被自己的長輩「洗腦」，灌輸了太多負面思想，以致對於環境的無力感逐漸生根於潛意識中。而且，我們又同樣地複製在自己孩子身上，形成一種不斷輪迴的宿命。想想看，多麼可笑，教育應當是要教導孩子如何「成功」，可是我們卻不知不覺地引導孩子走向「失敗」！這樣的負面思想、情緒，使多數人陷於缺乏自信心和熱情的泥沼，構成智能與潛能發揮的障礙。

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