正體      簡體

2024 年 3 月 29 日  首 頁

全國院所

藥品查詢

網路掛號

整型美容

健康報導

醫療新聞

網站論壇

資訊交流

網路ATM

   站內資料庫

  

 

延伸瀏覽

T細胞療法 抗癌新希

防堵偽藥再現 冠脂妥

癌友保險誰來付? 6

食品用洗潔劑新制 限

「冠脂妥」換新裝雷射

社會新鮮人小毛病/夢

社會新鮮人小毛病/校

為癌友找救命新藥 論

社會新鮮人小毛病/擺

新聞辭典/健康照顧可

癌症新藥價格不斐 民

C肝新藥給付條件放寬

 

最多瀏覽

 

4C快修連鎖門市-台北維修電腦,三重維修電腦,台北組裝電腦,三重組裝電腦,維修電腦台北,維修電腦三重,台北維修手機,三重維修手機,維修手機台北,維修手機三重,組裝電腦台北,組裝電腦三重,台北維修平板,三重維修平板,維修平板台北,維修平板三重,台北維修筆電,三重維修筆電,維修筆電台北,維修筆電三重.

修手機/修電腦
修筆電/修平版

  【類別】:健康資訊 → 生活資訊 → 新聞情報

線上諮詢

30177人觀看

 
回 新聞情報

facebook  噗浪 Plurk  twitter  delicious  MyShare  Windows Live  yahoo  google  FunP 推推王  

 
新制醫院評鑑基準-舒適的醫療環境及照護
 

第七章 舒適的醫療環境及照護

7.1 病人接待(導引服務)
7.1.1 病人之接待、導引及服務態度
7.1.1.1 提供便捷之病人就醫流程、方便之一般諮詢、指標、推送病人等服務
7.1.1.2 第一線工作人員言語親切及儀態端莊,主動服務並不定期考核
7.1.1.3 對櫃檯工作同仁定期實施接待禮儀訓練
7.1.2 醒目的醫院工作人員辨識
7.1.2.1 工作人員均配戴名牌或職員證
7.1.2.2 應有標示介紹主要部門負責人姓名,並有系統介紹主治醫師姓名及其專長經歷,方便病人詢問
7.1.3 提供適當之路線指標及醫院資訊通告
7.1.3.1 在必經的場所應設置易於瞭解之樓層配置圖或樓層平面圖
7.1.3.2 利用公告欄提供醫院訊息、醫療新知或規定,其內容應定期更新與有效管理,並善用網站公佈醫院各種資訊、衛教及掛號服務
7.1.4 合理的等候時間
7.1.4.1 對醫院各項診療作業等候時間的狀況定期進行分析與檢討,並採取措施確保合理的病人等候時間
7.1.4.2 應準時開診,應診醫師請假或請他人代診時,應及早周知

7.2 提供醫療諮詢服務
7.2.1 設置病人或家屬的諮詢服務場所
7.2.1.1 於諮詢服務場所提供病人說明或指引
7.2.1.2 設置專人提供諮詢服務
7.2.1.3 諮詢會談場所應考量病人隱私
7.2.2 妥善處理病人或家屬的諮詢
7.2.2.1 應提供病人或家屬於經濟上、社會上、心理上等諮詢服務
7.2.2.2 就諮詢內容協調院內相關工作人員共謀解決或尋求協助
7.2.2.3 諮詢事項與處理結果均應記錄、建檔並定期分析報告

7.4.1 塑造親切且人性化環境
7.4.1.1 明確的醫院周邊交通路線及合理的停車規劃
7.4.1.2 提供訪客方便之用餐、購物環境或相關資訊
7.4.1.3 院內公用電話的設置位置及數量適當
7.4.1.4 院內應有無障礙措施,並符合法令規定

7.6.3 確實執行醫院清潔管理
7.6.3.1 確實施行院內清潔工作,並定期消毒除蟲
7.6.3.2 各部門落實整潔維護
7.6.3.3 院內有適當之美化佈置
7.6.3.4 確保院區為無菸害環境

※小叮嚀:投稿或引述文章內容請記得註明出處,以示尊重其著作財產權利,倘有疏漏之處也歡迎來信指教,謝謝。

 

 

投稿信箱

補充意見

 


[推薦評價好店]- 4C快修連鎖門市
專業維修買賣 - 筆電 + 手機 + 電腦 + Iphone + Ipad

新北汐止店
(02) 7751-9182
新北市汐止區福德一路86巷22號
汐止修手機.汐止修iphone.汐止修ipad.汐止修筆電.汐止修電腦
新北板橋店
(02) 8257-3990
新北市板橋區四維路137巷10號
板橋修手機.板橋修iphone.板橋修ipad.板橋修筆電.板橋修電腦
桃園大溪店
(03) 387-4353
桃園市大溪區中華路210號
大溪修手機.大溪修iphone.大溪修ipad.大溪修筆電.大溪修電腦
台中市區店
(04) 2201-1289
台中市南區台中路140號
台中修手機.台中修iphone.台中修ipad.台中修筆電.台中修電腦

 

王師父專業牆壁切孔鑽孔引孔工程服務
牆壁鑽孔切割,牆面引孔鑽孔,地板鑽孔切割

台北鑽孔切割
三重鑽孔切割
新莊鑽孔切割
板橋鑽孔切割

     連結優良資訊入口網 本站入圍衛生署95年度優良健康資訊網站      台灣醫療網 版權所有
  © 2006-2022 TW16 Network! Taiwan Inc. All Rights Reserved.   
客服信箱