【聯合報╱記者施靜茹／台北報導】

醫護人員累壞了，台灣一些醫院淪為「血汗醫院」。台南奇美、台北榮總、雙和、和信、桃園長庚及耕莘永和分院等6家醫院獲金磁獎。他們以人性化工作環境，造就護理人員低離職率。

衛生署與護理師護士公會全聯會昨天舉辦「推動磁吸醫院－優質護理職場標竿學習暨表揚大會」，這些獲金磁獎的醫院，分別在提高待遇和創造人性化環境，下了一番功夫。例如，台南奇美醫院推行自我排班；雙和醫院對新進人員安排家庭日；桃園長庚醫院提供168種班別，彈性運用；耕莘永和分院團隊合作佳，讓護理人員有家的感覺。

和信醫院護理部主任許麗珠說，該院創院邁入22年，從未懲處護理人員的過失，而以檢討代替處罰。

她舉例，多年前該院一名護理人員，不慎把病人的引流管，接到餵食管，造成病人腹膜炎，緊急處理後病人康復了；護理部將犯錯的護理人員帶到病人面前道歉，獲病人諒解，這名護理人員現仍在職。

北榮護理人員薪水，契約人員平均近4萬1千多元、公職護士平均6萬3千多元、公職護理師7萬4千多元，優於其他醫院。台北榮總院長林芳郁說，待遇只是吸引護理人員留任原因之一，工作氣氛也重要。

衛生署長邱文達致詞時說，美國20年前就出現護理人員不足，只能從印度、菲律賓等地招募，並於1990年首推「磁吸醫院」 (magnet hospital)認證，由華盛頓大學醫學中心獲得首家認證。

今年國內有83家醫院提出磁吸醫院申請，除了6家獲金磁獎，尚有31家分別獲銀磁、銅磁、特色及潛力等獎。 



【2011/12/20 聯合報】