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2024 年 12 月 24 日

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引用「數據」，超級有力

文/戴晨志
在溝通、演說、辯論、談判時，不能只有空談理念；「數據」的恰當引用，能使人大笑、震驚、憤怒、無奈或難過，同時，亦能使現場的聽眾，自然地被「數據」所說服。
「您知道嗎，去年一年當中，全台灣共有21,795對夫妻離婚；而在今年之中，單單七月，就有2,174對夫妻離婚；也就是說，平均每一天，就有七十對夫妻離婚。」一位婚姻協談人員在座談會中，提出令人吃驚的「數據」。
也有拒菸社工人員在演講中說：「今年美國的一篇研究指出，每抽一包菸，就會減少二小時又二十分鐘的壽命，也就是每抽一根菸，你就少活－七分鐘！」
這個怵目驚心的「數據」，令聽者不禁起了戒心。
在溝通、演說、辯論、談判時，「正確數據」的引用，往往有極大的震撼力和說服力。例如：
「一九六三年到七三年越戰期間，一共有46,752 名美軍喪生在越南的戰場上。在同樣十年之間，在美國境內因槍殺事件而互相打死的美國人，共有84,633人。」
「數字會說話」，兩項數據一比對，自然顯示出美國治安的惡化情況。
曾經有一名南投縣衛生人員在簡報時說：「我們南投縣幅員遼闊、山區很多，所以醫生都只在大都市開業，而不願到鄉下或山區裡來開業；也因此，我們南投縣平均每一萬人口中，只有六點七名醫生。可是，按照衛生署規定，每一萬人口中，就至少應有十名醫生，但是我們南投缺乏醫生，衛生署卻也不聞不問，中央政府也沒有人關心！」
「數據」的恰當引用，會使人大笑、震驚、憤怒、無奈或難過，而達到其傳播與說服效果。
前法務部長馬英九在一次座談會中說，今年受刑人的「再犯率」為百分之四十二。也就是每十名出獄受刑人中，會有四人再犯而回籠。馬英九又說，他聽過吸毒者的一則數據：「曾經十名煙毒犯出獄後，其中有七人再犯入獄，其他三人呢？其他三人則是都因吸毒過量死掉了。」
馬英九話一說完，全體哄堂大笑，可是馬英九一臉嚴肅，說他內心沉痛不已－我們務必要加強反毒！
適當且不著痕跡地在說話中引用「數據」，將使聽眾自然被數據所說服。

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