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急診品質指標北榮、奇美回診率最優

2016/10/18 15:44:17 聯合晚報記者李樹人、彭宣雅、羅真／台北報導國內19家醫學中心哪家急診品質最優？健保署訂出急診患者出院後當天及三天內回診等指標，結果顯示，奇美醫院在兩項指標中均奪最佳成績。彰基則在「出院當天又回診指標」墊底，「三天內又回診」指標最後一名則為成大醫院。健保署統計，2016年第一季急診患者就診後當日又返回同一醫院急診的返診比率，醫學中心平均值為0.44%，而奇美與台北榮總均為0.03%，而彰基則為2.23%。台北榮總為急診患者當日回診率最低醫學中心，該院急診部主任侯重光指出，北榮急診部設置觀察區，約三成患者因疾病無法及時確認而進到觀察區，接受X光或尿液等檢查，平均觀察2至24小時後，重新評估病況，穩定後再讓病人回家。第一季急診患者出院後三日內回同醫院再急診率，平均為1.85%，奇美為0.49%，表現優異，其次為花蓮慈濟0.94%。成大醫院則以2.68%，敬陪末座。對於急診當天又回診比率偏高，彰基急診醫學部部長張進富醫師解釋，該院急診病人的滿意度高達八成，而出院當天又回診指標與醫療品質無直接關係，患者離院當天再回院，顯示對醫院的信任。亞東醫院在急診患者待床超過48小時指標上，名列壅塞第二名，急診醫學部主任蔡光超解釋，新北市卻只有亞東醫院一家醫學中心，但床位僅700多床，每個月得收治一萬名病患，但病床數就是不夠，急診病患如何能不滯留？蔡光超呼籲衛福部，鬆綁醫學中心床數總額控管措施，如果能夠再給亞東500床，就可以解決急診壅塞問題，他相信亞東可以做到急診「零待床、零暫留」。

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