三、醫療糾紛之實體法上請求權基礎：

醫療糾紛發生時，病患可能主張實體法請求權基礎類型有三，分述如下：

(一)契約債務不履行責任：依據民法第二百二十七條規定：「因可歸責於債務人之事由，致為不完全給付者，債權人得依關於給付遲延或給付不能之規定行使其權利。因不完全給付而生前項以外之損害者，債權人並得請求賠償。」，主張債務不履行之損害賠償，請求賠償範圍包括病患之身體傷害或死亡之損害賠償，即包括「完全利益」之損害。病患須舉證醫護人員之醫療行為有違反其注意義務之情形。並可依據民法第二百二十七條之一規定：「債務人因債務不履行，致債權人之人格權受侵害者，準用第一百九十二條至第一百九十五條及第一百九十七條之規定，負損害賠償責任。」，請求非財產上之損害賠償。

(二)侵權責任：依據民法第一百八十四條第一項前段規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」、第一百九十三條第一項規定：「不法侵害他人之身體或健康者，對於被害人因此喪失或減少勞動能力或增加生活上之需要時，應負損害賠償責任。」、第一百九十五條第一項規定：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」，請求侵權責任之損害賠償。若病患死亡，家屬得依據民法第一百九十二條規定：「不法侵害他人致死者，對於支出醫療及增加生活上需要之費用或殯葬費之人，亦應負損害賠償責任。被害人對於第三人負有法定扶養義務者，加害人對於該第三人亦應負損害賠償責任。」請求支出之醫療費用、殯葬費及扶養費用；並依據民法第一百九十四條規定：「不法侵害他人致死者，被害人之父、母、子、女及配偶，雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。」請求非財產上之損害賠償。

病患必須舉證醫護人員有過失及侵害其權利，及行為與損害間存在因果關係。惟「於商品瑕疵損害、醫療事故或公害糾紛等現代社會侵權行為之類型，基於公平原則，自應於訴訟法上緩和侵權行為之舉證責任原則，在訴訟上因舉證不足而遭受敗訴判決之危險，亦不應完全歸由原告承擔註2 。」即於醫療事故病患之舉證責任應予減輕。在侵權行為法律關係上性質並非為全部舉證責任轉換，僅為緩和、減輕侵權行為之舉證責任原則，原告負程度較低之舉證責任。

(三)消費者保護法之服務責任：依據消費者保護法第七條第一項、第三項規定：「從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者應確保其提供之商品或服務，無安全或衛生上之危險。企業經營者違反前二項規定，致生損害於消費者或第三人時，應負連帶賠償責任。但企業經營者能證明其無過失者，法院得減輕其賠償責任。」故若肯認醫療行為適用消費者保護法時，消費者得依據消費者保護法第七條第一項及第三項請求損害賠償。並得依據消費者保護法第五十一條規定：「依本法所提之訴訟，因企業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害額三倍以下之懲罰性賠償金；但因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。」依據消費者保護法第七條第一項、第三項規定請求損害賠償。並得依據消費者保護法第五十一條規定請求懲罰性賠償金。消費者保護法第七條第一項及第三項規定採無過失責任，惟醫院能證明其無過失者，法院得減輕其賠償責任。