溝通分析(一)-台灣醫療網

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2024 年 11 月 24 日

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溝通分析(一)

前言
　　溝通分析與大部分的治療法不同，因為它是契約與決定導向的，由當事人訂定契約，清楚確立治療歷程的目標與方向；同時把焦點放在幼年所做的決定，並強調我們有重新做決定的能力。

治療目標
　　溝通分析的基本目標在於幫助當事人對於現在的行為與生活方向重新做決定。個體學會了在生活裡除了無用語宿命的方式外，還有許多其他的選擇。

　　治療的本質就在於，以察覺的、自發的及親密的自主性生活型態，去取代受到遊戲與自我挫敗的生活腳本所支配的生活型態。

　　在參考書目中，說到人分為兩種，一種是成功者、一種是失敗者。但在這裡並非將人很清楚的劃分為兩種類型，它說：每個人都有機會當成功者，當然也有可能當個失敗者。而在這裡所指的失敗者就是在生活上受到自我挫敗並且受到其支配的人，總是想著自己不能做這個不能做那個，自己是個失敗者。在這時候這樣的一個人在這樣的定義下則稱為一個失敗者。

　　因此溝通分析治療法的治療目標即是將一個人的生活型態加以改變，使個體學會「編寫自己的腳本」而不要被牽著鼻子走。

其他有關溝通分析之目標的看法還有很多，如：

充當催化劑，促使當事人開始努力改變
協助對方與父母友善的「分離」並獨立
協助對方突破根源於父母的訓諭於早年決定的一連串困境
教導對方在兒童、成人與父母三個自我狀態間自由切換

治療者的功能與角色
　　在溝通分析治療法中，並不會強調專家與病人的角色。治療者會幫助當事人去發現過去不利的條件；而在這些條件下，使當事人作了一些決定而發展出與人相處的策略。而這些策略當事人也許希望去重新思考。

　　大部分的溝通分析使用者都強調「平等關係」的重要性，因此，治療者的功能就在於運用他的專業知識，將當事人所訂的契約加以清晰化、明確化。

　　而治療者的工作是在幫助對方獲得行為改變時的工具。治療者會去鼓勵和教導對方去依賴自己的「成人」，而非治療者的「成人」；幫助當事人作出更適合「現在」的決定，以對抗繼續生活在兒童時期的舊決定，並發掘自己內心的改變力量；「允許」當事人去發掘他們自己的力量。

治療關係
　　溝通分析治療乃是基於雙方對於治療目標與歷程，是以一種成人對成人(adult to adult)的協議為基礎。

　　在治療過程中，雙方均被界定達成目標的個別責任。強調明確的契約是溝通分析對諮商與心理治療的主要貢獻。如果沒有契約的話，就很容易在治療過程中毫無目的的漫遊。溝通分析的契約式治療法的基礎是，期望當事人專注在目標上並對其承諾，強調責任的分派以及提出個人各有所司的觀念。

治療的歷程
一、結構及契約
　　強調明確的契約是溝通分析對諮商和治療的主要貢獻。以一種成人對成人（Adult to Adult）的共識基礎所訂立的一種「同盟」關係，契約中有明確的目標及達成的標準，意味著當事人在治療中必需負起的責任及主動性。

二、進行分析
1.結構分析：

即人格結構分析，以PAC為基本架構的人格理論系統

(1) P-A-C與ego-gram：

瞭解自己的自我狀態( Ego State)及不同狀態間能量的分佈及之間的流動。

(2) Contamination & Exclusion：

去找出是否有不太健康的自我狀態，並察覺其對目前生活及行為的影響。

2.溝通分析：

即有關人與人之間如何溝通的分析。

(1) 溝通的類型

互補型溝通( complementary transactions )

交叉型溝通( crossed transactions )

曖味型溝通( ulterior transactions )

牛眼型溝通( bow eyes transactions )

協助當事人找出使其發生困擾的溝通類型，並發展出有效、適應的溝通類型。

(2) 時間的結構 (退縮儀式消遣活動遊戲親密感)

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