|
|
|
【類別】：醫學病理 → 文學貼版 |
線上諮詢 |
2725人觀看 |
| |
|
回 文學貼版 |
  |
| |
| 埋怨變讚美朽木能成舟 |
| |
|
將埋怨的話換成稱讚，竟有如此出人意表的結果。
我因為工作關係，必須時常出入鄰鎮那家戶政事務所，並與該所某服務小姐做經常性接觸。由於頻頻打擾，服務小姐雖未曾對我橫眉豎目，但也從未給過好臉色，總是滿臉不耐。
兩個月後，因緣際會遇到以前相當疼愛我的老鄰居，言談之間，獲知鄰居竟是那名服務小姐頂頭上司。我趕緊把握住眼前機會，狠狠在鄰居面前數落她一頓，發洩心中長久的不滿，同時請鄰居將我的不悅傳到她的耳中。
第二次我再到戶政事務所辦事時，她的態度果然大有改善。前腳才剛進門的我，被她史無前例奉茶問好嚇一大跳，她還從抽屜拿出一本利於我辦事的書遞給我，主動表明借我帶回好好閱讀。事後我將她改善情形告訴鄰居，感謝鄰居把我埋怨她服務態度太壞的話轉告她，讓她痛改前非。
『不！我並沒有把妳的話告訴她。』鄰居大出我意外的說：『其實我說的話正好相反，我告訴她妳相當欣賞她的服務態度，因為很少人能和顏悅色忍受妳三番兩次打擾， 而不發脾氣。』
鄰居一席話，讓我當場愣住，驚訝於將埋怨的話換成稱讚，竟有如此效果，而且還事半功倍。顯然稱讚功用遠比埋怨來得更令人動容！此事，不禁讓我想起暢銷全世界卡內基叢書作者戴爾卡內基曾說過的一席話：「用你的表情、聲調和動作來表示他犯了錯誤，你這樣的表示就好比是當面告訴人家，他錯了。但是你能夠當面對著他說出他的錯誤嗎？絕不可！因為這樣做會傷害了他的自尊、判斷力和理智。如此，對方只會反擊，也不會更改他的主張，即使用柏拉圖或康德的理論去說服對方，也不會使他改變意見，因為你已傷害他了。」
事實上，夫妻、家人、同事之間相處不也如此嗎？多想想對方優點，將埋怨變成讚美，很少人會勃然大怒或惡言相向的。所以，多多讚美你的朋友與家人吧！
|
|
|
|
|
※小叮嚀：投稿或引述文章內容請記得註明出處，以示尊重其著作財產權利，倘有疏漏之處也歡迎來信指教，謝謝。
|
|
|
|
投稿信箱 |
補充意見 |
|
|
|
|
|
門店升級雲端服務 →全門市 電子e化無紙作業系統← 適合*通訊行*醫美診所*實體門市 |
https://test.fixs3c.com
|
|
|
[推薦評價好店]-
4C快修連鎖門市
專業維修買賣 - 筆電 + 手機 + 電腦 + Iphone + Ipad
新北汐止店
(02) 7751-9182
新北市汐止區福德一路86巷22號
汐止修手機.汐止修iphone.汐止修ipad.汐止修筆電.汐止修電腦
新北板橋店
(02) 8257-3990
新北市板橋區四維路137巷10號
板橋修手機.板橋修iphone.板橋修ipad.板橋修筆電.板橋修電腦
桃園大溪店
(03) 387-4353
桃園市大溪區中華路210號
大溪修手機.大溪修iphone.大溪修ipad.大溪修筆電.大溪修電腦
台中市區店
(04) 2201-1289
台中市南區台中路140號
台中修手機.台中修iphone.台中修ipad.台中修筆電.台中修電腦
|
|
|
|
王師父專業牆壁切孔鑽孔引孔工程服務
牆壁鑽孔切割,牆面引孔鑽孔,地板鑽孔切割
台北鑽孔切割
三重鑽孔切割
新莊鑽孔切割
板橋鑽孔切割 |
|
本站入圍衛生署95年度優良健康資訊網站
台灣醫療網 版權所有 © 2006-2022 TW16 Network! Taiwan Inc. All Rights Reserved.