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醫院額外收費申訴 平均每天3起 -台灣醫療論壇

 
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sten180

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   作者 sten180                                      2010/7/30 下午 07:22:51
  

  
 
【聯合晚報╱記者黃玉芳/台北報導】 
 
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圖為民間監督健保團體身上貼滿醫療耗材項目,表達不滿過多的自費醫療負擔。
報系資料照 
到健保特約醫療院所,還是得自費的現象,越來越普遍,健保局統計發現,92至98年間,平均每天有三起民眾申訴醫院額外收費的案件,另外部分民眾也抱怨,醫療院所超收部分負擔。

健保監督聯盟就接獲民眾反映,有些名醫開設的診所,掛號費仍收500元甚至收800到1000元,遠高於於衛生署規定,還有醫院只要民眾多付掛號費,就能插隊看診,甚至加收藥費。

就醫自費名目多,成了民怨之一,今天舉行的健保監理委員會,健保局也進行自費現象檢討,自92年至98年,共接獲8860件民眾申訴醫療院所額外收費、有597件多收部分負擔。

健保局表示,常見的申訴就是醫療院所巧立名目,明明健保有給付,卻「硬拗」不符合適應症,要求民眾自費,另外還有明明是看門診,卻改以急診標準收費;  或門診超過一定人次,院方也要求多收費等。

健保局近日雖要求各醫療院所將自費項目公告上網,各醫院作法不一,有委員也認為民眾根本難以查詢、更很難跨院所比價。對外界批評醫療院所自費項目公告混亂,健保局表示,近日內將進一步要求醫療院所需統一格式及基本項目,方便民眾查閱。

民間監督健保聯盟發言人滕西華說,自費項目很容易衍生糾紛,加拿大健保特約醫療院所完全不允許自費,國內卻是自費、健保混雜,亂象叢生。以掛號費為例,雖然衛生署7月起要求門診掛號費上限不得超過150元、急診不得超過300元,但有民眾向督保盟反應,有些名醫的診所,掛號費仍收500元、甚至有的還收800到1000元。

還有醫院雖然掛號費明訂150元,但只要民眾願意付300  元,就可以在候診人龍中插隊先看診。 

【2010/07/30  聯合晚報】
 


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