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| 查核開源 |
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面對財務困境與民眾的不滿意高升，健保局副總經理陳孝平說，健保費率不會調漲，而以查核中斷投保、投保薪資與身分來開源
去年第四季的健保滿意度調查，民眾不滿意健保的比率為百分之廿七點八，僅次於九十一年健保雙漲時的百分之廿九點六。健保局企劃處副理巫敏生表示，這可能是因為去年實施轉診制度，民眾若未經轉診到大醫院就診，部分負擔加重的緣故。
陳孝平指出，到今年八月底為止，健保安全準備金剩十八億元，但破產是商業保險的概念，全民健保是社會保險，理想上雖然應該有三百多億元左右的安全準備金，但其實健保財務只要保持可支付狀態即可。
陳孝平表示，政策上確定不會調保費。健保局目前已展開投保身分、薪資與中斷投保的查核，因為轉換工作中斷投保而未交的保險費，到今年七月已追回四十四億元，投保薪資以高報低的部分已追回十億元，這些都能幫助健保局開源，若查核繼續有成效，就不一定要調高投保薪資上限。
巫敏生指出，去年第四季，民眾對健保不滿意的主要原因是，看病自己要付的費用太高、健保費太高、保險費計算不合理等。對健保特約醫療院所的服務不滿意的原因則有等候時間太長、健保使用藥品不好、醫療院所超收費用等。
調查也發現，除了掛號費與部分負擔，民眾被醫療院所要求另收費用的理由有健保給的錢不夠、檢驗費需自付、拿藥的天數與分量較多等。
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